Вернули пенсионерке 18 тысяч рублей за ненужный фильтр для воды
18 апреля 2018
Сотрудники частной фирмы в Петрозаводске ввели женщину в заблуждение, заставили подписать договор и взяли деньги. Удалось их вернуть при помощи Центра защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ" через суд.
Пенсионерке Зинаиде Людикайнен давно за 70. Женщина пожилая и привыкла доверять людям. Этим и воспользовались мошенники.
11 ноября 2017 года к пенсионерке пришел человек, который представился сотрудником городского водоканала. Гость заявил, что в городе свирепствует эпидемия, инфекция распространяется через систему водоснабжения. Чтобы защитить себя Зинаиде Людикайнен надо срочно установить фильтр для воды. И цена чисто символическая 18 200 рублей. При этом реальная розничная цена этого фильтра – 3500 рублей.
– Он мне сказал, что эпидемия какая-то. Мол, все болеют из-за воды. А новый фильтр не даст этому случиться. Ну я и поверила. Хотя водоочиститель у меня уже стоял,
– с грустью вспоминает пенсионерка.
Не дав пенсионерке опомниться, молодой человек дал подписать ей несколько документов, забрал деньги и ушел. Когда Зинаида Людикайнен пришла в себя, то поняла, что ее ввели в заблуждение. Ведь покупать второй фильтр она не хотела, покупку ей навязали. И убедительный молодой человек – совсем не сотрудник водоканала. Пенсионерка за помощью обратилась в партию "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ".
По совету специалистов Центра "СПРАВЕДЛИВОЙ РОССИИ" женщина написала заявление в полицию. Оказалось, что Зинаида Людикайнен не единственная в Петрозаводске жертва этой фирмы. В полиции проверяют десятки заявлений от потерпевших.
Кроме того, в Центре защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ" пенсионерке помогли написать заявление на имя директора фирмы, установившей фильтр. В нем Зинаида Людикайнен потребовала расторгнуть договоры купли-продажи и сервисного обслуживания и вернуть деньги.
– По закону "О защите прав потребителей" пенсионерке были обязаны своевременно предоставить необходимую и достоверную информацию о товаре. А также об оказываемых услугах. Вместо этого Людикайнен дезинформировали, сославшись на некую эпидемию. Да еще и не предоставили на устанавливаемый водоочиститель никаких сертификатов,
– пояснила специалист петрозаводского Центра защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВОЙ РОССИИ" Наталья Кудрявцева.
Фирма отказалась добровольно расторгать договоры. Тогда пенсионерка при поддержке Центра обратилась в суд и вернула свои деньги.
Фирма по установке фильтров не только вернет пожилой женщине 18 200 рублей, но и заплатит штраф за отказ добровольно удовлетворить требования пенсионерки. Всего Зинаиде Людикайнен выплатят 33 168 рублей.
– Огромное спасибо! Для меня это очень большие деньги! Я очень ценю то, что вы для меня сделали,
– поблагодарила специалистов петрозаводского Центра справедливости пенсионерка.
По материалам источников: Центр Защиты Прав Граждан